About Trek Mesures

TREK mesures es una sociedad de servicios independientes y especializada en la mejora de la calidad del contacto tanto entre las empresas y sus clientes como entre la administración
pública y los contribuyentes.
Nació en 1998 para brindar las herramientas y soluciones más innovadoras en medición de
servicios y control de gestión pública, convirtiéndonos en aliados para el desarrollo de
nuevos negocios y mejoramiento de las actividades de nuestros clientes.
TREK mesures es pionera en la implantación de la estrategia CEM (Customer Experience
Management) con servicios profesionales y tecnología que ayudan a las empresas a mejorar
la calidad para garantizar la fidelidad de sus clientes y a los responsables de la administración
pública a desarrollar gestiones exitosas.
Desde sus inicios TREK mesures desarrolló modelos de trabajo en equipos multidisciplinarios
y sistemas rigurosos de captación y análisis de información. Para tal fin contamos con un
departamento de polling que concentra sus esfuerzos en diseñar variables indicadoras de
performance novedosas y efectivas. Trabajamos permanentemente en la captación de nueva
información que refleje el estado real e inmediato de las actividades de nuestros clientes.